在英國找工作
在英國工作多年回到台灣後，深刻的體會到一些文化想法上的不同。在這裡粗談一些過往經驗，希望能減低一些新鮮人的迷惘與焦慮。回顧過去的求職經驗，也是跌跌撞撞，但是跌撞中間多少有些啓發。醜話先說在前頭，在英國人的地盤上要找工作的確不是非常容易，不過話又說回來，在台灣找工作也不一定輕鬆？
實習在英國是一個非常重要的階段，在英國高中時，老師們就不斷的鼓勵同學們到公司去體驗。這是一個非常重要的文化，這也是一個大學畢業新鮮人成功找到正職的關鍵。在台灣高中時大家多半是打零工，但是在英國多半鼓勵小孩子在企業裡去實習。我記得我高中的時候有在幼稚園實習過，有在會計師事務所當過小妹等等。雖然那個時候還不是很明白瞭解這些工作完整的內容，但是至少瞭解到這類工作的環境與形態。許多同學在大學的時候就開始各自在不同公司實習，只是你不知道而已。同樣的，英國人在挑選員工時，大部份主管認為工作經驗比好學歷更重要。在台灣似乎有相反的情形。我相信很多人時常在投遞工作最長接到的拒絕信就是 ：You are over qualified （你太好了，無法請你）。收到這種信的時候，你一定覺得很悲慘，心想如果我真的很好你怎麼不請我呢？其實這時候就是指你的工作經驗不足。很多博士生與碩士生找不到工作，原因皆如此。他們放不下身段從實習生做起，一下子就想要做主管，說句實話我也不願意請一尊身上掛滿名號但是無經驗的人。為什麼？很簡單，他們要拿基本人員多倍的薪水，但是沒有歷練的情況下還是要把他們當基層人員訓練起。要如何避面這種窘境，在學校時就應該要開始申請到企業實習。很多人說，學校功課很忙，每週只能去幾天一定沒人要，這是個錯誤的觀念。在英國大部份企業都會願意提供這種機會。當然，這種機會不會從天上掉下來。我只能說一個人的態度決定一切。在英國的多年，我常常聽到找不到同學及朋友的人抱怨找不到工作。但是分析後多半是因為不夠用心，當然也有一些沒抓到訣竅。印象中，有一段小插曲令我印象深刻。記得我介紹一位小學妹到一個服裝公司實習，我以為幫他一個大忙，想說可以幫助他累積工作經驗。背後因為我知道這家公司缺一個設計師，可能會轉為正職，所以鼓勵他去實習兩個月。一個月後，有天跟他們老闆出去吃飯，問到朋友工作情況，是否要轉正職。那位老闆突然沈默了一陣子，他語重心長的跟我說：Dawn, 你那位朋友一天到晚遲到，有時候不來也不打電話通知，我沒辦法請這樣的人。他有一天就說快要畢業了，功課太忙沒辦法再來了。後來，與學妹提到這件事，她的理由沒錢拿，老闆也沒有要請他的跡象。我雖然沒有戳破事實，但是我再心裡歎了好大一口氣。在英國，實習一直是踏入一個正職的墊腳石。你的認真是會被看見的，這種不負責任的態度，的確很難會有機緣。不過，我在這之後也絕不再做，推薦這種吃力不討好的事。
在實習時，請你務必要努力的拿到顧主的推薦涵。在英國的文化裡，這推薦涵就是你下個工作的通行證。英國人的個性比較拘謹，推薦涵對他們來說是見麻煩又要責任的事。如果他們真心的願意為你寫推薦涵，代表你真的很不錯，對你下個顧主來說就是一個大加分。我記得以前在實習時，朋友之間常開玩笑，我們都在為一張未知的推薦涵打工。除了這些原因之外，英國的正職為什麼難找？英國的人力資源公司是你的關卡。由於大部份大公司都會把尋才這個部分外包出去給人力資源公司去挑選，所以在網路上有名的工作引擎百分之80以上都會被轉給人力資源公司而不是公司本身。人力公司怎麼賺錢呢？基本上人力公司挑選的人如果通過委託公司的面試則人力資源公司就會跟委託公司抽佣金。因為以前有同事在仲介資源公司上班過，閒聊時提到，其實就算你很優秀，但是經驗偏少或是之前工作比較不相關，你辛苦寫的履歷跟自我推薦根本在三秒內被淘汰。她說雖然很不公平但是這就是大家被篩選的方法。我自己在投履歷時也這樣發現，要看清楚不同工作要求然後重新調整你自己的CURRICULUM VITAE (CV) 跟COVERING LETTER。千萬不要每個工作都用同一份，這樣你被仲介人力資源公司直接丟掉的機會比較小。有時候仲介公司覺得你有價值會留你在資料庫中，有別的合適工作會通知你。其實我在找工作時，雖然也會上網努力的投履歷，但是我發現直接鎖定你喜歡的公司，推薦自己機會大很多。或是盡量找出這份工作職缺的真正徵職公司是誰，再自己推薦自己也可以嘗試。對於打工來說咖啡店，服裝店，比較大間的公司都會在網上貼出職缺，所以直接去你想打工的店面櫃台詢問或是網頁上會有工作區塊JOB VACANCY的地方就會有列出有空缺的職位。這類大公司通常都會以線上填寫報名表，然後如果它們覺得你合適才會叫你面試。在學學生打工有一定時間限制， 假日跟寒暑假不限制時數。
由於英國的小費文化，在中國餐廳晚上做服務生一個晚上大概有50磅左右，周末在服飾店打工一天大概可以賺70 磅也算是小補。 如果想直接跟顧主接觸到的話GUMTREE： http://www.gumtree.com這個網站很多工作機會可以在上面尋找。英國不同區域會有不同的地方的區報，這些報紙有可能直接寄到你家或是在地鐵站可以拿到。在普通商店可以買到的求職報紙想是像是LOOT 也可以參考。倫敦地鐵站每天免費的報紙METRO 在某些天也會刊登職缺。這份報紙我建議剛到英國的人都可以在地鐵站拿來看，由於它是給大眾看得，所以英文用語比較簡單輕鬆，跟比較正式的新聞報THE TIMES 或是 GUARDIAN 更適合剛到英國的同學閱讀。我不太愛看電視所以以前每天上班時這份報紙就是我對英國發生的大事件來源，到了公司大家也會討論今天看到了甚麼新聞這些的，反整免費何不一看。常見的求職網有MONSTER， REED， CITY JOBS， CAREERJET ，還有政府的JOB CENTER。
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